Ved innflytting eller overtakelse av bolig kan du bestille overføring av strømabonnement ved å benytte skjemaene under.
Skjemaet skal ikke benyttes for oppsigelse av abonnement. Ved fraflytting vennligst send beskjed per e-post til kunde@svalbard-energi.no, men her trenger vi også bekreftelse fra ny innflytter eller huseier om at nytt strømabonnement skal opprettes. Ved flytting av strømabonnement opphører eksisterende avtale.
For opprettelse/oppsigelse av fjernvarmeabonnement, må dette meldes inn per e-post til kunde@svalbard-energi.no.
Skjema for bestilling av abonnement
Bestill strømabonnement som privatkunde Opprettelse/flyttemelding strøm privat
Bestill strømabonnement som næringskunde Opprettelse/flyttemelding strøm firma
Bestill eller si opp abonnement for byggestrøm Bestilling/oppsigelse byggestrøm
Bestill åpning eller lukking av HAN-port Åpne/lukke HAN-port
Ta kontakt på telefon +47 45 35 45 45 eller send e-post til kunde@svalbard-energi.no hvis du har spørsmål.
Faktura
Svalbard Energi AS sender månedlig faktura, etterskuddsvis.
Privatkunder tilbys eFaktura, avtalegiro eller faktura per e-post som betalingsmåte. Hvis eFaktura “ ja takk til alle” er godtatt i nettbanken vil eFaktura opprettes automatisk, såfremt e-post og mobilnummer samsvarer med det som er registrert på selve eFaktura-avtalen. Trykk her for å lese mer om eFaktura.
Næringskunder tilbys faktura via EHF eller per e-post som betalingsmåte.
Ta kontakt på telefon +47 45 35 45 45 eller send e-post til kunde@svalbard-energi.no hvis du har spørsmål.
Avtalevilkår - Strøm
Når du som privatperson eller bedrift inngår avtale om abonnement er du ansvarlig for å lese Svalbard Energi AS sine avtalevilkår.
Privatkunde: Strømavtale for levering av elektrisk kraft for privatkunder.pdf
Næringskunde: Strømavtale for levering av elektrisk kraft for næringskunder.pdf
Tilknytningsvilkår for privatkunder finner du her
Tilknytningsvilkår for næringskunder finner du her
Grensesnitt og ansvarsfordeling stikkledninger - for hytteeiere